給新家交電費 莫名少了30多元

　　2月20日，邯鄲市的吳女士到邯鄲供電公司羅城頭營業所為新購買的住房辦理電卡并第一次購電，預交了300元的電費，回去后一插卡發現只有269.95元，自己沒用電，那30.05元電費去哪里了呢?

　　據吳女士講，前幾天她在邯鄲市水院北路一小區購買了一套新單元房(毛坯房)，驗房時售樓人員指著屋子內僅有的4個普通燈泡說，現在電源被切斷了，只有辦理電卡后才能通電。2月20日，吳女士拿著房地產公司的介紹條，來到邯鄲供電公司羅城頭營業所開戶辦卡，并第一次購電預交了300元電費。當時給出具的電費發票單上顯示“扣減預置”30元、“寫卡金額”270元。一女營業員解釋，新安裝的電表里含有30元的電費，用戶沒有損失，還是使用300元的電量。

　　2月21日，吳女士通知了小區物業，讓電工給接上了電表線，然后插上電卡，電表各指示燈亮了，她無意中看了一眼，嶄新的電表上居然顯示“剩余金額”269.95元。“我家里的電閘還沒合上，連燈泡都沒有打開試一下，怎么就一下子少了30.05元的電費?”吳女士當場質疑物業電工，對方表示不清楚，讓問供電公司。

　　2月22日上午，帶著同樣的疑惑，記者來到國網河北省電力公司邯鄲供電分公司，有關技術人員表示這是“遠程費控”電表，并指出“扣減預置30 元”一項是指電表出廠時自身都攜帶30元的電費，以方便用戶使用。“可用戶剛辦理的電卡，根本沒有用電，那30.05元的電費誰給用了?”對此，技術人員打開了后臺管理系統，查詢后表示那30元電費還存在，顯示余額仍為300元，一分不少。至于吳女士家的新電表上為什么顯示剩余金額只有269.95元，該技術人員不相信，一時也解釋不清楚。于是，他聯系了羅城頭營業所的工作人員，讓他們去現場實地看一看。

　　當天下午，邯鄲供電公司羅城頭營業所的一位李姓工作人員查看了電表，當發現剩余金額確實顯示只有269.95元后，他表示回去查看一下系統再說。隨后，他在電話中解釋，小區開發商在施工過程中用了電，并于2014年5月23日批量交了電費，其中為吳女士新購住宅的電表上補交了31元。由于當時交電費時，新購住宅都沒有辦理電卡，因此這筆錢只能趴在賬上。李姓工作人員表示，吳女士可以拿著電卡去找他，然后給補交上31元的電費。

　　吳女士表示，如果自己當時粗心，那么這30余元的電費就稀里糊涂地沒了。另外，她詢問了剛購買新房的一位鄰居，對方表示當時沒有操心，插上電卡后根本沒有看剩余金額。吳女士認為，這不是幾十元的小事，供電涉及千家萬戶，一戶30元，稀里糊涂下去的話，那將是一筆驚人的巨款。