小區內樓道里電表到業主入戶門的電線壞了,到底是該業主自己出錢修,還是由供電部門或物業公司出錢修?9月9日,家住州城的陳女士找到本報記者咨詢,陳女士家門前電線壞了幾個月,一直沒維修。陳女士認為,樓梯間屬公共區域,不應私人維修。
業主:樓梯間的電線停擺數月
9月9日,家住恩施市怡寧苑小區的陳女士反映,自家電表后到入戶門戶的電線壞了,為了通電,她不得已在樓梯間臨時牽了一條電線,電線七彎八拐搭在樓梯間墻上,很不安全。在此期間,陳女士將情況向供電部門和小區物業反映,卻遲遲沒得到滿意答復。
陳女士的煩心事要追溯到今年5月。當時,陳女士發現自家電表在不用電的兩個月時間里,比用電時交的電費還多,到電力公司查詢無果,又因為自己要外出一段時間,于是就讓電力公司把家里的電給停了。
兩個月后,陳女士返家,打電話讓供電部門通電,這時她發現家里電表后到門前的一段線路壞了,家里通不了電。在陳女士的強烈要求下,供電部門臨時接了一條電線,但是每天都從電線橫拉的樓梯間路過,陳女士及樓里住戶都覺得不安全。于是,陳女士到供電部門和小區物業咨詢,樓梯間臨時牽的電線應該誰來負責,回答都是由陳女士自己負責。這就讓陳女士很不理解。她認為,電表后到戶前的這段線路,并不是壞在自己房間里,不應該自己維修。且后來臨時牽的電線亂搭在樓梯間,屬于公共區域,更不應該是自己出錢來維修,應該由供電部門或小區物業來解決。
供電部門:電表入戶線路歸業主負責
9月10日下午,記者聯系到給陳女士家牽臨時電線的供電部門工作人員胡師傅,據胡師傅介紹,根據規定,供電企業與用戶的產權分界點是進入用戶室內前第一個支持點。也就是說從用戶電表后方的電線起,由用戶負責。而陳女士家的線路故障,是在電表后,應由陳女士自己維修。至于臨時牽的電線亂搭在樓梯間,也是因為陳女士強烈要求家里通電造成的,不應由供電部門管理。黃師傅還說,如陳女士把電線安裝好后,供電部門就過來接通供電。
小區物業:不安全因素是用戶自身造成的
“公共區域臨時牽電線,不安全因素是用戶自身造成的。”9月10日,該小區物業公司辦公室工作人員介紹,電表后到用戶門前線路歸業主負責,這屬于業主和電力公司之間的事,因此所反映的情況不在小區物業管轄范圍內。
這位工作人員稱,如果陳女士始終認為電表后到用戶門前這段區域的電線由小區物業負責,可以把供電部門電工和物業的電工及陳女士請到現場,勘定是誰的責任。小區樓梯間內臨時牽的電線,雖然是在公共區域內,但是追根溯源不安全因素是陳女士自己造成的,如果陳女士一開始就自己掏錢把電線、管子買齊,請人安裝好后,便不會有在樓梯間臨時牽線的事情,讓大家都覺得不安全。另外,物業也曾和陳女士商量過,如果陳女士愿意把電線、管子等材料買齊,小區物業的電工師傅可以免費安裝線路。
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